Договір публічної оферти

про надання послу

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НАЦІОНАЛЬНИЙ ЦЕНТР СЕРТИФІКАЦІЇ ЯКОСТІ ПОСЛУГ» (надалі – «Виконавець»), з однієї сторони, пропонує (публічна оферта) будь-якій фізичній особі, фізичним особам – підприємцям, юридичним особам (надалі – «Замовник»), в подальшому іменуються разом – «Сторони», а кожен окремо – «Сторона», укласти цей договір публічної оферти про надання послуг (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Цей договір є публічним, відповідно до ст. ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, його умови є однакові для всіх Замовників та укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису Сторонами письмового примірника цього Договору. Ця публічна оферта адресована всім фізичним особам, фізичним особам- підприємцям та юридичним особам, які бажають скористатися Послугами і мають технічну та/або фінансову можливість одержати Послуги. Замовник вважається таким, що прийняв умови Договору в повному обсязі, без будь-яких обмежень, застережень і винятків з моменту його акцептування.

2.ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Договір публічної оферти – правочин, що регулює відносини між Виконавцем та Замовником щодо надання послуг, зразок якого розміщений веб-сайті Виконавця в мережі Інтернет, що розміщений за адресою: https://ncsp.com.ua (надалі – сайт) та являє собою офіційну, публічну пропозицію Виконавця.
2.2. Послуги – перевірка професійних знань, що включає в себе наявність теоретичної і практичної підготовки, визначення рівня знань і навичок фахівців (персоналу, працівників) з різних сфер діяльності, в тому числі, але не виключно: штукатур-маляр, лицювальник-плиточник, монтажник гіпсокартонних конструкцій, виконавець будівельних робіт (виконроб), майстер нігтьового сервісу, перукар, масажист, бариста тощо.
2.3. Заява-замовлення – це повідомлення-доручення на надання Послуги, розміщене (надіслане) Замовником на сайті Виконавця у відповідній формі: ”Надіслати заявку або повідомлення” або надіслане на будь-яку соціальну мережу, в тому числі через месенджер, що адмініструється та/або пов’язана з іменем Виконавця та/або усне повідомлення-доручення на надання Послуги за допомогою телефонного дзвінка реквізити (номер телефону) якого розміщений на сайті.
2.4. Вартість послуг – це грошова сума, яку повинен сплатити Замовник за Послуги, які надаються Виконавцем, розмір якої встановлюється Виконавцем окремо для кожного виду Послуги. Інформація про Вартість послуг можуть бути надані за допомогою приватних повідомленнях в соціальних мережах, діалоговому вікні в месенджерах, на сайті, сторінках соціальних мереж, власником яких є Виконавець та/або адмініструється та/або пов’язана з іменем Виконавця чи рекламних матеріалах Виконавця та/або в усній формі.
2.5. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору. Акцепт може бути здійснений одним із способів:

заповнення Замовником форми розміщеної на сайті Виконавця та/або написання повідомлення в приватні повідомлення в соціальних мережах та месенджерах, які пов’язані з іменем Виконавця та/або адмініструються Виконавцем;
здійснення безготівкового переказу Замовником грошових коштів на підставі рахунку, виставленого Виконавцем в якості оплати Послуги за цим Договором.
2.6. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
2.7. Суб’єкт персональних даних – фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.
2.8. Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Укладення Замовником цього Договору передбачає надання згоди суб’єктом персональних даних на їх обробку.
2.9. Соціальні мережі –
Instagram: https://www.instagram.com/certi_ficate2022/, facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100089355146982&locale=uk_UA, та/або інших соціальних мереж власником яких є Виконавець та/або яка адмініструється та/або пов’язана з іменем Виконавця.
2.10. Всі інші терміни та поняття, що вживаються в цьому Договорі мають тлумачення відповідно до чинного законодавства України.

3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ.

Виконавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Замовнику Послуги, а Замовник зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, прийняти та оплатити замовлені Послуги.
Перелік послуг зазначається Замовником в заяві-замовленні.

4.ПОРЯДОК АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ.

4.1. Договір вважається укладеним (акцептованим) без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем заяви-замовлення від Замовника та/або оплати Замовником замовлених Послуг.
4.2. Замовник підтверджує, що до укладення цього Договору він був повністю та належним чином ознайомлений з усіма його положеннями та прийняв їх із власної волі без будь-якого примусу.
4.3. Підтвердженням повного та безумовного акцептування Договору Замовником є здійснення оплати Послуг Виконавця шляхом безготівкового переказу коштів на банківський рахунок Виконавця на підставі рахунку та/або заповнення форми розміщеної на сайті Виконавця та/або написання повідомлення в приватні повідомлення в соціальних мережах та месенджерах, які пов’язані та/або адмініструються Виконавцем, що свідчить про прийняття ним цього Договору.

5.ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1. Послуги надаються Замовнику виключно на умовах 100 %-ої попередньої оплати шляхом перерахування грошових коштів на поточний банківський рахунок Виконавця, що вказаний в рахунку на оплату, надісланому Замовнику.
5.2. Вся інформація про порядок надання Послуги Виконавцем, а саме: дата, час та місце його проведення, вартість послуги, тривалість проведення, порядок оплати тощо оговорюється будь-яким зручним способом для Замовника, а саме: телефонний дзвінок, через соціальну мережу, в тому числі через месенджер тощо.
5.3. Виконавець надає Замовнику Послуги щодо перевірки професійний знань та навичок Замовника або його працівників (персоналу) шляхом надання відповідних тестів та додаткових питань в режимі онлайн (через мережу Інтернет за допомогою сервісу віддаленого перегляду – zoom) та здійснює безпосередній контроль під час проходження тестування Замовником.
У випадку, якщо Замовник бажає здійснити запис такого дзвінка, останній зобов’язаний повідомити Виконавця про запис до початку проведення запису для надання згоди на це Виконавцем. При цьому, такий запис може бути використаний для особистого користування і не може бути поширений будь-яким способом.
В разі позитивного проходження тестування Замовником, Виконавець надає відповідний сертифікат якості послуг, який може бути розміщений на сайті, сторінках соціальних мереж, власником яких є Виконавець та/або яка адмініструється та/або пов’язана з іменем Виконавця.
В разі, якщо Замовником на Послуги виступає юридична особа або фізична особа-підприємець щодо перевірки професійний знань та навичків своїх працівників (персоналу), сертифікат якості послуг видається на кожного працівника, який пройшов таке тестування.
Для отримання Послуг за Договором Замовник повинен пройти анкетування та надати Виконавцю відомості про прізвище, ім’я, по батькові; дату народження; посаду (за наявності); засоби зв’язку. Якщо Виконавцю необхідна додаткова інформація або документи, він має право запросити її у Замовника.
5.8. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої при анкетуванні інформації.
5.9. Для підтвердження надання Послуг Виконавець має право проводити відео та/або аудіо запис заходів, які ним організовуються.
5.10. Замовник самостійно за рахунок власних засобів забезпечує собі технічну спроможність отримання Послуг онлайн. Виконавець не відповідає за неможливість надання Послуг Замовникові через проблеми чи збої, що виникли з мережею Інтернет чи програмним забезпеченням.
5.11. В разі негативного проходження тестування та опитування Замовника, Виконавець в усній формі відмовляє у видачі сертифікату якості послуг. За бажанням Замовника, результати по перевірці знань, можуть бути надіслані останньому.
5.12. Послуги вважаються наданими Замовнику після видачі сертифікату якості послуг або відмови у видачі такого сертифікату, про що Замовнику надсилається відповідне повідомлення на електронну пошту чи на будь-який месенджер.
5.13. У разі, якщо Замовник з будь-яких причин не може взяти участь у тестуванні та отримати Послуги, внесена оплата поверненню не підлягає, за виключенням випадків, додаткового погодження Сторін про перенесення дати отримання Послуги.
5.14. Посилання з доступом до трансляції для надання Послуги надсилається Виконавцем завчасно на електронну пошту, чи на будь-який месенджер, який вказаний Замовником.
5.15. Замовники не мають права передавати (продавати) своє право на участь за цим Договором іншим особам.
5.16. Факт отримання Послуг Замовником підтверджується Актом приймання-передачі наданих Послуг в електронній формі (далі – Акт), що підписується Сторонами (або підписується Виконавцем в односторонньому порядку у випадках, передбачених даним Договором).
5.17. Виконавець зобов’язаний після надання Послуги надіслати Замовнику підписаний Акт, а Замовник зобов’язаний протягом 3 (трьох) робочих днів з дня отримання Акту підписати його та направити Виконавцю, а у разі незгоди з підписанням Акту направити свої письмові заперечення.
5.18. У разі, якщо протягом 10 днів з моменту направлення Замовнику Акту, Виконавець не отримав підписаний Замовником Акт або письмові заперечення проти підписання Акту, Акт приймання-передачі наданих Послуг вважається підписаним в односторонньому порядку Виконавцем, а послуги Виконавця – надані належним чином та прийняті Замовником в повному обсязі без зауважень.
5.19. Сторони погодили, що документи первинного бухгалтерського обліку, в тому числі але не виключно, рахунки, акти приймання-передачі наданих послуг можуть бути підписані як в паперовому, так і в електронному вигляді, із застосуванням та у відповідності до положень Закону України «Про електронні довірчі послуги», Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» та укладаються як окремий документ в електронній формі, підписуються кожною Стороною Договору у відповідності до чинного законодавства шляхом накладання електронного цифрового підпису/електронного підпису/кваліфікованого електронного підпису (далі-ЕЦП/ЕП/КЕП) через сервіси обміну електронними документами, такими як Вчасно: https://edo.vchasno.ua та/або сервіс обміну електронними документами paperless: https://paperless.com.ua та/або через центр засвідчення підписів розміщений на сайті: https://czo.gov.ua/sign.

6.ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Замовник має право:
6.1.1. Отримувати Послуги в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.
6.1.2. Вимагати від Виконавця виконання умов цього Договору.
6.1.3. Отримувати повну та достовірну інформацію про обсяг наданих Послуг, а також роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому Послуг.
6.2. Замовник зобов’язується:
6.2.1. До моменту укладення цього Договору ознайомитися з його змістом, умовами, порядком виконання та вартістю послуг.
6.2.2. Надавати повну та достовірну інформацію для його ідентифікації.
6.2.3. При зверненні до Виконавця за наданням Послуг не порушувати вимог чинного законодавства України, не використовувати результати надання Послуг у протиправних цілях, в результаті чого можуть бути порушені права та законні інтереси Виконавця.
6.2.4. Здійснити оплату Послуг, які будуть надаватися Замовнику Виконавцем.
6.2.5. Не копіювати та не розповсюджувати без письмової згоди Виконавця отримані в процесі виконання Договору матеріали та будь-яку іншу інформацію.
6.3. Виконавець має право:
6.3.1. Отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання Послуг; перевіряти надану Замовником інформацію.
6.3.2. Самостійно встановлювати Вартість Послуг.
6.3.3. Вимагати здійснення Замовником оплати Послуг та виконання інших умов Договору.
6.3.4. Призупинити надання Послуг при несвоєчасному виконанні Замовником своїх фінансових зобов’язань перед Виконавцем.
6.3.5. Відмовити Замовнику в наданні Послуг та припинити дію цього Договору у разі невиконання Замовником умов Договору.
6.3.6. Зберігати та обробляти персональні дані, отримані в процесі надання Послуг, відповідно до вимог чинного законодавства України.
6.3.7. Використовувати адресу електронної пошти та номер телефону Замовника, вказані при заповненні форми на Сайті Виконавця, для здійснення зв’язку з Замовником, в тому числі для надсилання листів, повідомлень, рахунків, рекламних матеріалів, інформації організаційно-технічного характеру тощо. Надавши свою адресу електронної пошти та номер телефону Замовник підтверджує свою згоду на отримання такої інформації від Виконавця.
6.3.8. На власний розсуд вносити зміни та/або доповнювати цей Договір в будь-який час без попереднього та/або подальшого повідомлення Замовника. Зміни та/або доповнення до Договору вступають в силу з моменту їх розміщення на Сайті Виконавця.
6.4. Виконавець зобов’язується:
6.4.1. Надавати Послуги Замовнику відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.
6.4.2. Надавати Замовнику Послуги з урахуванням положень Закону України «Про захист персональних даних», принципів збереження та нерозголошення конфіденційної інформації.
6.4.3. Забезпечувати надання Замовнику повної та достовірної інформації з питань надання Послуг, надавати роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому Послуг.
6.4.4. Надавати послуги особисто та/або з залученням третіх осіб, залишаючись при цьому відповідальним в повному обсязі перед Замовником за надання Послуг.
6.4.5. У разі неможливості надання Послуги з вини Виконавця, невідкладно повідомити Замовника про неможливість та узгодити іншу дату та час надання Послуги.

7.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з цим Договором та чинним законодавством України.
7.2. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання Договору.
7.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо це стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), що виникли після набуття чинності цього Договору. Під обставинами непереборної сили маються на увазі: пожежі, землетруси, інші природні явища, стихійні лиха, дії третіх осіб, військові дії, прийняття законодавчих актів та інші незалежні від Виконавця обставини, які роблять неможливим своєчасне, повне та належне виконання Виконавцем свої зобов’язань згідно з умовами Договору.
7.4. У випадку виникнення обставин непереборної сили Сторона, яка знаходиться під її дією, повідомляє про це іншу Сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту виникнення такої обставини або з моменту виникнення у такої Сторони можливості повідомити іншу Сторону про виникнення обставини. Після припинення дії обставини непереборної сили Сторона, яка знаходилась під її дією, повідомляє про таке припинення іншу сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту закінчення дії обставини непереборної сили або з моменту виникнення у такої Сторони можливості повідомити іншу Сторону про припинення дії обставини непереборної сили.
7.5. У разі неможливості надання Послуг, яка виникла з вини Замовника, Послуги підлягають оплаті Замовником в повному обсязі і оплата поверненню не підлягає.
7.6. У разі, якщо неможливість надання Послуг виникла при обставинах, за які жодна із Сторін відповідальності не несе, Замовник відшкодовує Виконавцю фактично понесені ним витрати.
7.7. У випадку ненадання Послуг з вини Виконавця, більш ніж на 1 (один) календарний місяць з моменту укладення цього Договору, Виконавець повертає Замовнику здійснену оплату протягом 5 (п’яти) календарних днів на підставі письмової заяви Замовника.
7.8. Виконавець не несе відповідальності в разі вчинення дії/бездіяльності третіх осіб, що не є працівниками Виконавця (провайдерів зв’язку мережі Інтренет та інше), внаслідок яких Виконавець не зміг виконати свої зобов’язання за цим Договором.
7.9. Сторони розуміють і визнають, що невідповідність результату надання тієї чи іншої Послуги результату, що очікував та бажав отримати Замовник при зверненні до Виконавця за наданням Послуг, сам по собі не є фактом надання такої Послуги неналежної якості.

8.ПОРЯДОК ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ

8.1. Спори, які виникають між Сторонами в процесі виконання цього Договору або у зв’язку з ним, вирішуються шляхом переговорів.
8.2. У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, Замовник має право на пред’явлення претензій Виконавцю, які обов’язково повинні бути розглянуті ним у встановлені чинним законодавством строки, з метою врегулювання суперечок та спорів в досудовому порядку.
8.3. В разі недосягнення згоди між Сторонами шляхом переговорів та неможливості врегулювання в досудовому порядку, всі спори та суперечки вирішуються в судовому порядку відповідно до положень чинного законодавства України.

9.СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

9.1. Цей Договір набирає чинність з моменту Акцепту Замовником Публічної оферти та діє до моменту закінчення надання Послуг.
9.2. Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадках:
9.2.1. невиконання Замовником своїх обов’язків по оплаті за цим Договором;
9.2.2. у випадках виявлення порушень п.5.4. Договору зі сторони Замовника.
9.2. Підставами припинення цього Договору є:
9.2.1. Згода сторін.
9.2.2. Ліквідація юридичної особи – Сторони цього Договору, якщо не визначена юридична особа, що є правонаступником ліквідованої Сторони.
9.2.3. Отримання Замовником Послуг.

10.КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1. Сторони домовились вважати всю інформацію, будь-які матеріали та відомості, що пов’язані з наданням Послуг відповідно до умов цього Договору, конфіденційною інформацією, крім тієї, що розміщена на Сайті Виконавця та є у вільному доступі.
10.2. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційну інформацію, за винятком випадків, коли це письмово дозволено іншою Стороною або вимагається державними органами відповідно до чинного законодавства. За розголошення конфіденційної інформації винна Сторона несе відповідальність згідно з чинним законодавством.
10.3. Вказуючи свої персональні дані на Сайті Виконавця та/або при проходженні анкетування тощо, Замовник надає свою добровільну згоду на збір, обробку та використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.4. Виконавець використовує отримані персональні дані для надання Послуг, визначених цим Договором.
10.5. Сторони беруть на себе зобов’язання забезпечити належний захист персональних даних від незаконної обробки та незаконного доступу третіх осіб, включаючи вжиття необхідних заходів для запобігання розголошенню персональних даних посадових осіб, працівників, уповноважених представників Сторін, якщо такі персональні дані були довірені Стороні або стали відомі Стороні у зв’язку з зобов’язаннями за Договором.
10.6. Замовник несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Виконавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Замовника або її невідповідністю дійсності.
10.7. Укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права Суб’єкта персональних даних, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», мету обробки персональних даних, склад і зміст зібраних персональних даних, а також умови доступу до персональних даних третіх осіб.

11.ІНШІ УМОВИ

11.1. Визнання будь-якого положення або пункту цього Договору недійсним, не впливає на дійсність інших положень і умов Договору.
11.2. До відносин між Сторонами, що не врегульовані цим Договором, застосовуються положення чинного законодавства України.

12.РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ
«НАЦІОНАЛЬНИЙ ЦЕНТР СЕРТИФІКАЦІЇ ЯКОСТІ ПОСЛУГ»
Електронна пошта:___
Код ЄДРПОУ 44744411
08700, Київська обл., Обухівський р-н,
місто Обухів, вул.9 Травня, будинок 49